Calculadora de CLV Avançado
Calculadora de CLV Avançado (Customer Lifetime Value)
A Calculadora de CLV Avançado (Customer Lifetime Value) é uma ferramenta que permite às empresas calcular o valor total que um cliente traz durante todo o seu relacionamento com a empresa, considerando variáveis adicionais que podem impactar o resultado.
Como Usar
Para utilizar a calculadora de CLV Avançado, insira os valores nos campos do formulário conforme descrito abaixo:
- Valor Médio da Compra: O valor médio que um cliente gasta em cada compra.
- Frequência de Compras: O número médio de compras que um cliente realiza em um determinado período.
- Duração do Relacionamento: O tempo médio que um cliente permanece ativo.
- Taxa de Desconto: A taxa que reflete o valor do dinheiro no tempo.
Após preencher os campos, clique no botão “Calcular” para obter o resultado do CLV.
Exemplo de Cálculo
Suponha que o valor médio da compra seja R$ 250, a frequência de compras seja 4 vezes por ano, a duração do relacionamento seja 5 anos e a taxa de desconto seja 10%. O cálculo do CLV seria:
CLV = (Valor Médio da Compra * Frequência de Compras * Duração do Relacionamento) / (1 + Taxa de Desconto)
CLV = (R$ 250 * 4 * 5) / (1 + 0,10) = R$ 1.136,36
Isso significa que cada cliente gera R$ 1.136,36 em receita durante seu relacionamento com a empresa, considerando a taxa de desconto.
Conclusão
A Calculadora de CLV Avançado é uma ferramenta essencial para entender o valor de cada cliente e otimizar as estratégias de marketing e retenção.